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日志

 
 

东方明珠塔下的黄牛  

2013-02-25 21:02:12|  分类: 时事评论 |  标签: |举报 |字号 订阅

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提到上海,在很多人的脑海里首先浮现的,是位于黄浦江畔的东方明珠广播电视塔。和隔江而望的外滩一样,身高468米的东方明珠塔是这个城市最为著名的标志性建筑之一,在某种意义上说,也是这个城市的形象代言,频频现身于各类影视节目中。自然,在众多有关这个城市的旅游指南中,这也是一个“不可不看”的景点。

名声在外,前来观光的国内外旅客是少不了的。每一次从东方明珠塔下经过,总是能看见许许多多的人们围聚于四周。主角自然是来自五湖四海的游客。

他们或以群体的形象,或以散客的方式,在此不期而遇,如水上之浮萍,随风而聚随风而散。然而,在这人潮中,也有别样的一群人们在。他们长期驻扎于此,来得比游客早,走得比游客晚,与游客“同呼吸共命运”。

你猜错了,我不是在说这里的工作人员。他们的存在,令城市管理者为之挠头,也令本地的市民摇头。他们的名字,说的难听一点,叫“黑导游”,说的好听一点,“黄牛”是也。

对生活在这个城市的居民而言,陆家嘴地区景点的黄牛之存在,其中尤以东方明珠塔下的黄牛为甚,不是什么新鲜的话题。从东方明珠塔下经过,时不时地会有人与你搭讪,“要票么?”但凡你表现出一丝兴趣,立马会有一群人围上来,表示可以搞到低价票,并往你手上塞各类旅游宣传纸。

这种舆论口诛笔伐的“破坏大都市形象”的旅游乱象,已经不止一次地被曝光,相关部门也屡屡进行了所谓的“专项整治”,结果无一不是起初似乎有些成效,但不久即涛声依旧了。

几天前,本地的电视台旧闻新做——行话称之为“炒冷饭”,将陆家嘴地区的“黑导游猖獗”一事再一次地曝了光。此举也再一次换来了主管部门的“高度重视”,表示将在节后新设20个管理点加强整治。

据两天后的回访说成效显著,包括民警、城管在内的一批综合执法人员已经上岗,黑导游的行为有所收敛。但稍有社会阅历之人都明白,这只是短暂的宁静。其最终的走向,无非是重复昨日的故事罢了。过不了多久,一切都会“仍旧贯”:在东方明珠塔下,满是黄牛活跃的身影。

人所皆知,黄牛的营生,无论手段、花样怎样翻新,究其实质,其“生财之道”,无非是低价买入高价卖出。也就是说,他是一个赚取价差的“套利者”。因此,黄牛的出现,价差的存在是前提。没有价差,就不会有黄牛。东方明珠塔下的黄牛,自然也逃不出这法则。

东方明珠塔由三个大小不一、错落有致的球体组成。这一造型,据说寓有“大珠小珠落玉盘”之意,是作者的本意,还是人们的附会,不得而知。但东方明珠塔的精华,确实在其三个球体中。因此其门票价格的制定,也以这三个球为依归。

目前,东方明珠塔的观光票分为3类:A票150元,可参观整座塔并登顶;B票135元,参观塔的下部2个球体,不可登顶;C票120元仅参观中间一个球体,不可登顶。

购买任何票均可参观位于地下一层的上海城市历史陈列馆,并可进入90米高的游乐场所。仅参观上海城市历史陈列馆则需35元。在东方明珠的售票处,票价标得明明白白清清楚楚,童叟无欺。

然而这价格,是门市价格,是针对散客的而言。如果你是孤身一人,或者一家三口,或者三五好友,为登东方明珠塔而到售票处购票,你必须按照这一价格如数支付,没有商量的余地。

但倘若一个导游,以旅行社的名义,为一群游客购买团体票,则不受上述价格约束。有别一种价格体系在。公开的报道说,旅行社购买的团体票的价格,仅仅是门市价格的一半左右。

一个是门市价格,一个是团体票价,后者仅为前者的一半,其价格落差之大,表明团体票价之低,并非仅仅是“量大折扣”的结果,而明显有“价格歧视”的成分。

价格歧视云者,是说同一种物品,供应者对不同的消费者收取不同的价格。一般而言,价格歧视的存在,起于讯息费用和资源空置。东方明珠塔的“价格歧视”,显然是因资源空置而起。

门票价格是“明码标价”,不存在讯息费用。自然,供应者的“价格歧视”,不是为了歧视而歧视,其目的,是尽可能地实现其收入的极大化。

将团体票价与门市价格之间的价差拉得如此之大,其意图明显不过,就是鼓励旅行社前来合作。为什么要鼓励旅行社前来?因为旅行社能够带来稳定的客源,而这,能够有效地减少资源空置的现象。

打个比喻罢。对东方明珠塔而言,等待散客前来观光,犹如农业生产,需要“看天吃饭”,听天由命。而与旅行社签约合作,则犹如工业生产,不仅观光的旅客数量可以保证,而且可以提前预知做出相应的安排。

虽然从单价上说,团体票价远低于门市价格,但从整体上说,后者的安排因为减少了资源空置,总体收益远优于前者。

但团体票价与门市价格之间价差的存在,也为黄牛的“套利”提供了条件。实际上,东方明珠塔下的所谓“黑导游”,往往确实是正规旅行社的导游,有着旅游主管部门颁发的“导游证”。

而所谓的“黄牛”,也并非是一个人,而大抵是“团伙作案”。有“导游证”的人负责出具计划书,购买团体票,而另外的若干人负责拉客,将前来观光的散客拉拢在一起,凑成一个临时的“旅行团”。

之所以能够成事,是因为参与者“各得其利”。譬如说罢。可参观整座塔并登顶的A票150元,“黑导游”75元拿下,以130元兜售给散客。散客由此省下了20元,也就是增加了20元的消费者剩余;而130元减去75元之后的55元赚头,则在导游与拉客者之间进行瓜分。

自然,在这过程中,欺骗行为也常见。譬如说,明明买的是只能参观2个球体的B票,却说成是可参观整座塔的A票,买的是仅能参观中间一个球体A票却说成B票等。等到游客发觉上当,那导游和拉客者早已不见踪影,或者矢口否认。

按理说,此类事情在本地媒体上频繁曝光,为什么还有那么多的人上当?无他,观光东方明珠的游客,绝大多数来自外地,对此知之甚少甚至一无所知。一言以结论之,是因为讯息费用的存在,使得这些毫无技术含量的老骗术屡屡得逞也。

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