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外包薪酬说  

2013-03-09 18:44:20|  分类: 时事评论 |  标签: |举报 |字号 订阅

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美国一知名基础设施公司的程序员鲍勃,为人温和友善,工作质量良好,提交的代码整洁、及时,月薪高达六位数字,连续多个季度被其所在公司评为明星编程员。

这样一位优秀员工最近却被炒鱿鱼了。因为他被调查出将其工作外包给中国沈阳的一家软件公司,外包费用仅仅是收入两成左右,而省下大量的时间用于网上购物、看视频、上社交网站。不但如此,他还从其它公司接私活,再转手外包,大赚一笔。

鲍勃是聪明的,相同的工作,别人去做成本更低,他选择了将工作偷偷外包给中国公司。对于其所在公司来说,工作按时完成,表面上似乎没什么损失。然而,如果仅仅为了完成代码工作,鲍勃的公司完全可以以公司名义将工作外包出去。

通讯技术的迅速发展意味着成本的降低,IT服务业外包也发展迅速,印度就承接全球65%的软件外包市场业务,被称为“世界办公室”。印度曾经是英属殖民地,官方语言是英文,受过高等教育的印度人基本都会读写流利的英文。这种共同的语言基础大幅降低了和欧美等国的交易费用,使其成为重要外包业务承接基地。

相同的工作在不同的国家收入迥异,这和国家发展程度有关。美国是充分发达国家,两三百年的资本主义社会积累了大量财富和经验,民众收入也较高。换句话来说,也等于是劳动力价格相对昂贵。

而中国改革开放只有几十年,财富积累不如美国,但全球化使得世界更加扁平,不同发展水平的国家偏向选择本国具备比较优势的产业,并互通有无。即便是同一行业也可以通过拆分组合细化分工,而部分分工会外包到其他国家。

比如美国一些大通讯公司纷纷将电话客服业务外包给印度,美国的消费者打服务电话时,将直接由印度的客服工程师接听。很明显,这些企业通过外包服务大幅降低了成本。有些人表面会因此受损,比如外包之后这些公司在本国会减少雇员数量,但要知道,最广泛的受益者还是美国人自己,他们购买相应产品的价格会降低。

有工会团体因此组织游行抗议,认为这削减了本国的工作机会。政治压力影响之下,某些外包业务会被终止,而这些雇员显然是享受了政治租值的。消费者是沉默的大多数,他们理应问一句:我们真要花费那么多的钱在不需要多少技术含量的电话客服身上吗?

至于鲍勃所在公司本身没有选择将代码外包的原因,应该主要是基于保密性等方面的考虑。鲍勃将自己的活私下外包给其他公司,这是违反了协议的,而他本身和中国公司达成的协议,是对原来正式合约的侵犯,不受法律保护的。他不劳而获,而公司承担了泄密的风险。

这让人想起最近广州出现环卫工人罢工要求涨薪的事,其背景便是体制内外不同待遇引起的抗议。广州市2001年就开始制订方案明确了环卫作业市场化改革方向,到现在已有超过六成的保洁面积外包给市场化企业,这些企业再雇佣工人负责保洁工作。

而众所周知,体制内和体制外待遇是相差甚远的。体制外的工人的收入是市场价,因为保洁工作入门容易,相对需要知识不多,工作强度也一般不及工厂工人,收入也稍比工人要低。而体制内的工人却享受了政府垄断租值,不久前哈尔滨市环卫系统公开招聘事业单位员工报名人数火爆的场面即反映了这种状况。

不少民众同情这些罢工的体制外工人,要求给他们体制内工人一样待遇。这是和市场化背道而驰的,收入是靠竞争而非分配的,工人们在不同行业中比较、选择,不要担心他们被淘汰,市场化会让他们过得更有尊严,因为有了更多选择,他们的收入也会涨起来。

当年建筑地盘工人收入也很低,但今非昔比,月薪数千甚至过万比比皆是,是市场竞争而非政府给予他们体面的收入。

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